Wetter- & Krankheitsgarantie für eure Hüpfburg
Wenn das Leben dazwischenhüpft, springen wir für euch ein.
Feiern soll Vorfreude machen – keine Sorgen.
Der Kindergeburtstag ist geplant, die Hüpfburg ausgesucht und die Vorfreude riesig. Doch manches lässt sich einfach nicht planen: Plötzlich schlägt das Wetter um oder ausgerechnet die Hauptperson wird krank.
Genau für solche Situationen gibt es bei Sprung & Süß Verleih unsere Wetter- & Krankheitsgarantie.
Damit könnt ihr mit einem guten Gefühl reservieren – ohne Angst davor, am Ende für etwas bezahlen zu müssen, das nicht stattfinden kann.
☀️ Unsere Wettergarantie
Schlechtes Wetter? Sicherheit geht vor.
Eine Hüpfburg soll Spaß machen – und vor allem sicher genutzt werden können. Wenn eure Veranstaltung aufgrund von Sturm, Starkregen oder Gewitter nicht wie geplant mit der gebuchten Position stattfinden kann, habt ihr im Rahmen unserer Wettergarantie die Wahl. Andere Wetterlagen — normaler Regen, angekündigter Dauerregen, allgemein schlechtes Wetter, niedrige Temperaturen oder Wind ohne Sturm — sind kein Garantiefall.
Wir verschieben eure Hüpfburg-Buchung kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin.
Möchtet ihr keinen Ersatztermin, erstatten wir euch die garantiefähigen Positionen: die bereits gezahlte Mietpauschale der betroffenen Hüpfburg bzw. Helium-Schaumwolke samt der eindeutig zugehörigen Lieferung inklusive Auf- und Abbau. Individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen und bleiben kostenpflichtig.
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen.
💚 Unsere Krankheitsgarantie
Wenn ausgerechnet die Hauptperson krank wird.
Manchmal wird jemand genau dann krank, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann. Muss die Feier deshalb abgesagt oder verschoben werden, möchten wir nicht, dass zu der Enttäuschung auch noch unnötige Kosten hinzukommen. Deshalb habt ihr auch hier die Wahl:
Alternativ werden die garantiefähigen Positionen erstattet: die Mietpauschale der betroffenen Hüpfburg bzw. Helium-Schaumwolke samt eindeutig zugeordneter Lieferung/Auf- und Abbau; individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen. Die Absage muss unverzüglich, spätestens vor Abholung bzw. vor Beginn der Lieferung erfolgen.
Wir verschieben eure Buchung auf einen neuen verfügbaren Termin.
Wann greift die Krankheitsgarantie?
Krankheitsgarantie: Bei Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson). Ohne eindeutig benannte Hauptperson oder belegten Anlass prüfen und bestätigen wir den Garantiefall individuell. Bitte informiert uns unverzüglich nach Bekanntwerden der Erkrankung, spätestens jedoch vor der vereinbarten Abholung bzw. bevor unsere Lieferung zu euch gestartet ist.
Wurde die Buchung bereits abgeholt oder hat unsere Lieferung bereits begonnen, kann die Krankheitsgarantie nicht mehr in Anspruch genommen werden.
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen.
📅 Was passiert bei einer Verschiebung?
Natürlich möchten wir euren neuen Wunschtermin nach Möglichkeit ermöglichen. Eine kostenfreie Verschiebung ist jedoch nur möglich, wenn die gebuchte Hüpfburg am gewünschten Ersatztermin noch verfügbar ist.
Bereits bestehende Reservierungen anderer Kunden bleiben bestehen und können nicht zugunsten einer Umbuchung verschoben oder überschrieben werden.
Sollte eure ursprünglich gebuchte Hüpfburg am Ersatztermin nicht verfügbar sein, schauen wir gerne gemeinsam, welche verfügbaren Alternativen infrage kommen.
🚫 Für welche Produkte gilt die Garantie nicht?
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen.
- • individuell angefertigte Schablonen
- • Softeismaschinen
- • Popcornmaschinen
- • Waffel- und Donut-Geräte
- • Photobox
- • Shot-Kühler
- • Zelte
- • sonstige Eventgeräte und Zusatzleistungen
Erstattet werden die garantiefähigen Positionen: die Mietpauschale der betroffenen Hüpfburg bzw. Helium-Schaumwolke und die ihr eindeutig zugeordnete Lieferung inklusive Auf- und Abbau. Individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen und bleiben kostenpflichtig; weitere gebuchte Produkte, Verbrauchsmaterialien und Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil der Erstattung.
Bereits individuell angefertigte oder verbindlich beauftragte Schablonen sind Sonderanfertigungen und von der Erstattung ausgeschlossen. Noch nicht beauftragte oder angefertigte Schablonen können kostenfrei storniert werden.
Nächster Schritt: passende Hüpfburg finden
Such dir jetzt deine Hüpfburg aus und prüfe direkt, welche Modelle an deinem Termin verfügbar sind.
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen.
🛡️ Sicher feiern. Mit einem guten Gefühl.
Wir wissen, wie viel Planung, Vorfreude und manchmal auch Aufregung in einem Kindergeburtstag steckt. Deshalb möchten wir euch die Buchung so unkompliziert und sorgenfrei wie möglich machen.
Wetter schlecht? Hauptperson krank? Dann finden wir gemeinsam eine Lösung – oder ihr bekommt im Rahmen unserer Garantie euer Geld zurück.
💚 Ihr kümmert euch um die Vorfreude. Wir kümmern uns um den Rest.
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen.