Häufige Fragen

Du findest hier Antworten zu Buchung, Lieferung, Bezahlung und unseren Geräten. Fehlt etwas? Schreib uns einfach über das Kontaktformular.

Auf einen Blick

Lieferung im Umkreis von bis zu 50 km rund um Rodgau möglich, u.a. nach Frankfurt, Offenbach, Dreieich, Neu-Isenburg, Hanau und Seligenstadt.
Hüpfburgen gibt es ab 125 € pro Tag. Die Lieferkosten richten sich nach Entfernung und Paket: Nur Lieferung ab 49 € (Kleingeräte ab 29 €), Lieferung inkl. Auf- und Abbau ab 99 €. Den exakten Preis für deine Adresse siehst du direkt im Buchungsvorgang.
Ihr könnt einen neuen Wunschtermin nennen. Eine Verschiebung ist jedoch nur möglich, wenn die gebuchte Hüpfburg zu diesem Termin noch verfügbar ist. Bereits bestehende Buchungen anderer Kunden bleiben bestehen.
Die Kaution ist produktabhängig und wird dir beim jeweiligen Mietprodukt bzw. im Buchungsprozess angezeigt. Je nach Produkt liegt sie derzeit zwischen 100 € und 300 €.
Nein, Softeispulver ist nicht im Mietpreis enthalten und muss separat erworben werden.
Bei Sturm, Starkregen oder Gewitter könnt ihr eure Buchung im Rahmen unserer Wetter- & Krankheitsgarantie kostenfrei auf einen verfügbaren Ersatztermin verschieben oder die garantiefähigen Positionen zurückerhalten. Andere Wetterlagen — normaler Regen, angekündigter Dauerregen, allgemein schlechtes Wetter, niedrige Temperaturen oder Wind ohne Sturm — sind kein Garantiefall. Eine kostenfreie Verschiebung ist nur möglich, wenn die gebuchte Hüpfburg am gewünschten Ersatztermin noch verfügbar ist.
Bitte informiert uns unverzüglich nach Bekanntwerden der Erkrankung, spätestens jedoch vor der vereinbarten Abholung bzw. bevor unsere Lieferung zu euch gestartet ist.
Wetter- und Krankheitsgarantie gelten für Hüpfburgen und Helium-Schaumwolken — nicht für andere Eventgeräte; bei Krankheit zählt die Erkrankung der zum Anlass benannten Hauptperson (Geburtstagskind, Braut/Bräutigam bzw. die bei der Buchung eindeutig benannte Anlassperson), individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen. Erstattet werden die garantiefähigen Positionen: die Mietpauschale der betroffenen Hüpfburg bzw. Helium-Schaumwolke und die ihr eindeutig zugeordnete Lieferung inklusive Auf- und Abbau. Individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen und bleiben kostenpflichtig; weitere gebuchte Produkte, Verbrauchsmaterialien und Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil der Erstattung. Alle Bedingungen findest du unter /wetter-krankheitsgarantie.
Die betroffene Buchung (Hüpfburg oder Helium-Schaumwolke) kann kostenfrei auf einen verfügbaren Ersatztermin verschoben werden. Alternativ werden die garantiefähigen Positionen erstattet: die Mietpauschale der betroffenen Hüpfburg bzw. Helium-Schaumwolke samt eindeutig zugeordneter Lieferung/Auf- und Abbau; individuell angefertigte Schablonen sind ausgeschlossen. Die Absage muss unverzüglich, spätestens vor Abholung bzw. vor Beginn der Lieferung erfolgen. Ohne eindeutig benannte Hauptperson oder belegten Anlass prüfen und bestätigen wir den Garantiefall individuell. Bitte informiert uns unverzüglich nach Bekanntwerden der Erkrankung, spätestens jedoch vor der vereinbarten Abholung bzw. bevor unsere Lieferung zu euch gestartet ist.

Aufbau & Sicherheit

Unsere Standard-Hüpfburg benötigt ca. 5 x 5 Meter Aufstellfläche und mindestens 2,5 Meter Höhe. Der Untergrund sollte eben sein (Rasen, Pflaster oder Terrasse). Auf Schotter oder starkem Gefälle können wir nicht aufbauen.
Eine Hüpfburg ist in ca. 20–30 Minuten aufgebaut. Maschinen (Softeis, Waffel am Stiel, Donut) sind in ca. 10–15 Minuten einsatzbereit. Wir planen die Anlieferung immer so, dass alles vor Eventbeginn fertig ist.

Buchung

Wir empfehlen mindestens 2 Wochen im Voraus zu buchen, besonders für Wochenenden von Mai bis September. Kurzfristige Anfragen (wenige Tage) nehmen wir gern entgegen — bitte direkt per WhatsApp oder Telefon anfragen.
Ja, Kombinationen sind möglich und oft günstiger. Beliebt: Hüpfburg + Softeismaschine für Kindergeburtstage oder Waffel am Stiel + Donutmaschine für Schul- und Vereinsfeste. Einfach im Buchungsformular mehrere Produkte auswählen.

Lieferung

Ja. Wir liefern in den Rhein-Main-Raum: Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Hanau, Langen, Dreieich, Mühlheim, Seligenstadt und weitere Orte im Umkreis von bis zu 50 km ab Rodgau. Ob Lieferung für dein Produkt online buchbar ist und was sie kostet, siehst du im Buchungsvorgang.

Preise & Kosten

Unsere Hüpfburgen kosten ab 125 € pro Tag. Lieferung sowie Auf- und Abbau werden im Buchungsvorgang als Lieferoption gewählt — ob Auf-/Abbau enthalten ist, hängt von der gewählten Option ab. Für Adressen im Umkreis von bis zu 50 km ab Rodgau wird der verbindliche Lieferpreis dort anhand der Entfernung berechnet.
Die Kaution ist produktabhängig und wird dir beim jeweiligen Mietprodukt bzw. im Buchungsvorgang angezeigt. Je nach Produkt liegt sie derzeit zwischen 100 € und 300 €. Bei sauberer und schadensfreier Rückgabe wird sie vollständig zurückgezahlt; normale Gebrauchsspuren sind kein Problem.
Im Mietpreis inklusive ist die Einweisung in die Bedienung des Geräts. Lieferung, Aufbau und Abbau werden separat berechnet — die genauen Kosten hängen von deinem Standort und Produkt ab und werden bei der Buchung angezeigt. Bei Softeismaschinen ist Softeispulver nicht im Grundpreis enthalten und kann separat dazugebucht werden.

Wetter

Aus Sicherheitsgründen darf eine Hüpfburg bei starkem Regen, Sturm oder Gewitter nicht betrieben werden. Dann greift unsere Wetter- & Krankheitsgarantie: Bei Sturm, Starkregen, Gewitter oder Erkrankung des Geburtstagskindes könnt ihr kostenfrei auf einen verfügbaren Ersatztermin verschieben oder 100 % der Mietpauschale der Hüpfburg zurückerhalten. Die Garantie gilt ausschließlich für Hüpfburgen — nicht für Helium-Schaumwolken oder andere Eventgeräte. Lieferung, Verbrauchsmaterialien und Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil einer Rückerstattung. Alle Bedingungen: /wetter-krankheitsgarantie

Zahlung

Bar bei Lieferung, Überweisung vorab oder online via PayPal/Kreditkarte. Keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.

Unser Liefergebiet

Hüpfburgen & Eventausstattung mieten in Rodgau, Frankfurt und im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Wähle deinen Ort für lokale Infos zu Anfahrt und Lieferpreis.